문의 및 지원 (Support)
DSRV Portal 사용 중 발생하는 문의 사항, 기술 지원 요청, 서비스 관련 상담은 아래 공식 문의 채널을 통해 접수해 주세요.
공식 문의 채널
- 이메일: [email protected]
본 페이지에 공개된 이메일 주소는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 무단 수집 및 영리 목적의 사용을 거부합니다.
해당 이메일을 통해 다음과 같은 요청을 접수할 수 있습니다.
- DSRV Portal 계정 및 Organization 관련 문의
- 서비스 활성화 및 이용 관련 문의
- Project, API 연동, 운영 설정 관련 문의
- 오류, 장애, 비정상 동작 신고
- 기타 DSRV Portal 및 하위 서비스 전반에 대한 문의
문의 시 권장 정보
원활한 지원을 위해, 문의 메일에 아래 정보를 함께 전달해 주시기를 권장합니다.
- Organization 이름
- 관련 서비스 및 Project 정보 (해당 시)
- 문의 내용 및 발생 시점
- 오류 메시지 또는 재현 가능한 상황 설명
모든 문의는 접수 순서에 따라 검토되며, 문의 유형에 따라 추가 정보 요청 또는 후속 안내가 진행될 수 있습니다.
Updated about 2 months ago
